Excelencia en salud al servicio de los chocoanos
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Nefrochocó celebró diferentes actividades de participación social durante el 2021.
Los usuarios de NEFROCHOCO, cuentan con diferentes herramientas para expresar sus inconformidades y también la satisfacción frente a la atención recibida en la IPS, contamos con el buzón de sugerencias ubicado en un lugar visible y el formato para que allí puedan expresarlo. El buzón de sugerencias es abierto en presencia de un representante de los usuarios de manera semanal.
En nuestras instalaciones contamos con dos salas de espera, es estas áreas se tiene instalado un televisor para proyectar de manera permanente videos educativos, información general de la IPS y educación sobre los derechos y deberes de los pacientes. NEFROCHOCO cuenta con una política de derechos y deberes, la cual se explica de manera permanente a los usuarios durante el proceso de atención.
De manera trimestral se realiza la reunión de la asociación de usuarios, con una gran acogida y participación por parte de ellos, en esta reunión se brinda información relacionada con los programas que ofrece la IPS, educación sobre autocuidado y estilos de vida saludables y se brinda el espacio para que los usuarios propongan ideas frente al mejoramiento en la calidad de la atención.
Durante el año 2021, se llevo a cabo la reactivación de las actividades a nuestros usuarios en promoción de la salud y prevención de la enfermedad, se llevaron a cabo actividades deportivas y educativas, en las cuales se promueven diferentes acciones para mantener el estado de salud y prevenir las complicaciones de las enfermedades crónicas no transmisibles.
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